Especialista en Centro de Llamadas Dentales LOCAL AZ SOLAMENTE
Tiempo completo • Hybrid - US
Resumen del trabajo
Estamos buscando un especialista en centro de llamadas dental amigable y profesional para unirse a nuestro equipo. En este puesto, atenderá las llamadas entrantes, se comunicará con los pacientes para identificar sus necesidades y proporcionará soluciones útiles que garanticen que tengan una gran experiencia de servicio al cliente con nuestra empresa. Preferiblemente bilingüe. El candidato ideal es amigable, experto en informática y puede realizar múltiples tareas con gran energía. Debe tener experiencia trabajando en el campo dental.
Este es un rol de Contratista Independiente. Habrá formación presencial durante 6-8 semanas y el horario de formación puede ser flexible.
Este es un rol de Contratista Independiente. Habrá formación presencial durante 6-8 semanas y el horario de formación puede ser flexible.
Responsabilidades
- Responda con prontitud a las llamadas entrantes.
- Maneje eficazmente las colas de llamadas de los pacientes.
- Mantener una comunicación clara y cortés con los pacientes.
- Coordinar y programar las citas de los pacientes.
- Recopile información demográfica precisa de los pacientes nuevos.
- Verifique las historias clínicas de los pacientes existentes para garantizar la exactitud y la actualidad de la información.
- Asistir a capacitaciones para mantener actualizadas las habilidades y conocimientos
Calificaciones
- Diploma de escuela secundaria/GED.
- Se requiere experiencia previa como representante de un centro de llamadas o en un puesto similar.
- Se requiere experiencia en la programación de consultorios dentales y / o médicos.
- Debe proporcionar su propia computadora.
- Excelentes habilidades de comunicación telefónica y verbal.
- Comprensión de las técnicas de escucha activa.
- Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y administrar el tiempo de manera efectiva.
- Bilingüe es una ventaja.
Expectativas y compromiso
- Como Contratista Independiente, usted estará usando su propia computadora.
Horario
- Híbrido
- Lunes - Viernes
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Sobre nosotros
Ubicada en Tempe, Arizona, Triton Medical Solutions se fundó sobre el principio de que las innovadoras soluciones de facturación médica liberan a los profesionales médicos y dentales para que se concentren en sus posibles campos de la medicina, en lugar de pelear con las compañías de seguros.
(si ya tienes un currículum en Indeed)